Privacyverklaring

Refurbee (onderdeel van VYBRAND MEDIA) hecht waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking is:
VYBRAND MEDIA
Rietbaan 2
2908 LP Capelle aan den IJssel
KvK 98442945
E-mail: contact.vybrandmedia@gmail.com

2. Welke gegevens verwerken we?

• Contact- en bestelgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres, postcode, plaats
• Bestelinhoud: gekozen producten, configuratie/opties, bedragen
• Betalingsgegevens: status en referentie via onze betaalprovider Mollie (wij slaan geen volledige kaart- of bankgegevens op)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en basis serverlogs voor beveiliging en foutopsporing
• Chatgegevens: als je Furbee gebruikt, de berichten die je daar stuurt (om je te helpen in de shop)

3. Doeleinden en grondslagen

• Uitvoering van de overeenkomst: bestelling verwerken, betalen, leveren, service
• Wettelijke verplichting: administratie en fiscale bewaarplicht
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de website, fraudepreventie, verbetering van de shop
• Toestemming: waar vereist (bijv. optionele cookies of marketing, indien van toepassing)

4. Delen met derden

We delen gegevens alleen als dat nodig is voor de dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Mollie B.V. — voor het verwerken van betalingen
• Leveranciers/vervoerders — voor orderafhandeling en verzending
• IT-dienstverleners — hosting en technische ondersteuning

We verkopen jouw gegevens niet aan derden.

5. Bewaartermijnen

Bestel- en administratiegegevens bewaren we zolang als wettelijk verplicht (doorgaans tot 7 jaar voor fiscale administratie). Contactberichten bewaren we zolang nodig voor afhandeling, daarna zo kort mogelijk.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar (waar van toepassing).

Stuur een verzoek naar contact.vybrandmedia@gmail.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder beveiligde verbindingen en beperkte toegang tot ordergegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring actualiseren. De actuele versie staat altijd op deze pagina.